Pentru un motiv pe care nu-l detaliez aici si acum, copilul meu mic si-a schimbat legal numele. Asteptam cu nerabdare sa vina confirmarea, sa putem reinnoi pasaportul (deh, familie de calatori).
In ziua in care a venit certificatul nou de nastere, am fugit cu ea sa-i fac poze, am completat formularul si la prima ora a diminetii urmatoare m-am infiintat la serviciul de pasapoarte din oras. Intru, vreo 30 de oameni pe scaune sau la ghisee.
Un nene zambitor la intrare imi da buna dimineata si ma intreaba ce as dori, pai sa reinnoiesc pasaportul copilului, sigur, luati de aici un numar, luati un loc pe scaun, n-o sa asteptati mult.
N-apuc sa-mi pun fundul pe scaun ca vad numarul meu la unul din ghisee (deci banuiesc ca restul poporului avea altfel de treburi cu altfel de numere). Alta tanti zambitoare care imi da buna dimineata si imi cere actele. Se uita, apoi spune:
– Cand calatoriti?
– Intr-o saptamana.
– Asta ar trebui in mod normal sa insemne taxa de urgenta, ca vine doar in 10 zile lucratoare. Mergeti cu masina?
– Da.
– Atunci e ok, n-are rost sa platiti aiurea, poate sa treaca granita doar cu certificatul de nastere ca n-are inca 14 ani. Si o sa ne grabim si noi, poate ajunge mai repede.
Imi zambeste, ii zambesc inapoi. Apoi se uita lung si continua:
– Numele din pasaportul vechi nu e la fel cu cel din certificatul de nastere, si-a schimbat numele?
– Da.
– Aveti cumva actul de schimbare al numelui?
– Nu, a venit in plic doar certificatul nou de nastere.
– Oops, mai trebuia sa vina o hartie oficiala care sa specifice si numele vechi si cel nou.
– …
– Certificatul original de nastere il aveti cumva?
– Nu, ca a trebuit sa trimit originalul, dar am o copie dupa el.
O ia, se uita lung si se lumineaza:
– Aha! E ok si asa, te credeam oricum dar trebuie sa ma justific si eu cand nu sunt complete documentele, uite aici, numarul de inregistrare al nasterii corespunde si pe copia veche si pe originalul nou, pot sa scriu asta in raport. Daca tot te-ai deplasat pana aici ar fi culmea sa nu te pot ajuta, nu?
Imi termina de procesat hartiile, platesc, imi da o hartie printata cu dovada si ziua estimata in care trebuie sa primesc pasaportul nou, plec in treaba mea fericita ca am mai bifat o chestie de pe lista…
Cand ajung acasa, gasesc in posta hartia oficiala de schimbare a numelui 🙂
Si a treia zi lucratoare ce credeti ca aveam in posta? Da, exact, pasaportul nou.
Nu ma laud, nu e meritul meu. Dar aud prea des intrebarea asta cand e vorba de comparatii intre tare de unde vin si cea care ne-a primit, e un doar mic exemplu… Cand esti servit cu zambetul pe buze, cand lumea incearca sa te ajute cum poate desi nu-i obliga nimeni, iti face ziua mai buna si te face sa folosesti aceeasi strategie la randul tau.