BT Group plc (comercializat sub numele de BT și fost British Telecom) este o companie multinațională britanică de telecomunicații cu sediul în Londra, Anglia. Are operațiuni în aproximativ 180 de țări și este cel mai mare furnizor de servicii de telefonie fixă, în bandă largă și mobile din Marea Britanie și oferă, de asemenea, servicii de televiziune și IT prin abonament.
Originile BT datează de la înființarea în 1846 a Electric Telegraph Company, prima companie publică de telegraf din lume, care a dezvoltat o rețea de comunicații la nivel național. BT Group a început să fie început în 1912, când Oficiul General de Poștă, un departament guvernamental, a preluat sistemul Companiei Naționale de Telefon, devenind furnizorul monopol de telecomunicații în Regatul Unit.
Legea oficiilor poștale din 1969 a condus la GPO să devină o corporație publică. Brandul British Telecom a fost introdus în 1980 și a devenit independent de oficiul poștal în 1981, tranzacționând oficial sub numele.
British Telecommunications a fost privatizată în 1984, devenind British Telecommunications plc, cu aproximativ 50% din acțiunile sale vândute investitorilor. Guvernul și-a vândut participația rămasă în vânzările ulterioare de acțiuni în 1991 și 1993.
BT este un deținător de mandat regal al Familiei Regale Britanice și are o listă principală la Bursa de Valori din Londra și este un component al indicelui FTSE 100.
BT controlează o serie de filiale mari. Divizia BT Global Services furnizează servicii de telecomunicații clienților corporativi și guvernamentali din întreaga lume, iar divizia sa BT Consumer furnizează servicii de telefonie, bandă largă și televiziune prin abonament în Regatul Unit pentru aproximativ 18 milioane de clienți.
Istorie
O serie de companii de telegraf cu proprietate privată au funcționat în Marea Britanie începând cu 1846. Printre ei au fost:
Compania Electric Telegraph
Compania britanică și irlandeză Magnetic Telegraph
Compania British Telegraph
Compania London District Telegraph
Compania Telegraph din Regatul Unit
Telegraph Act din 1868 a trecut controlul asupra tuturor acestora către nou-înființatul Departament de Telegrafe Poștale al GPO (Oficiul General de Poștă).
Odată cu inventarea telefonului de către Alexander Graham Bell în 1876, GPO a început să furnizeze servicii de telefonie de la unele dintre centralele sale telegrafice.
În 1882, directorul general de poștă, Henry Fawcett, a început să elibereze licențe pentru a opera un serviciu de telefonie pentru întreprinderile private, iar sistemul de telefonie a crescut sub GPO în unele zone și proprietate privată în altele.
Principalul concurent al GPO, Compania Națională de Telefon, a apărut pe această piață prin absorbția altor companii private de telefonie, înainte de absorbția sa în GPO în 1912.
Rețeaua trunchiului a fost unificată sub controlul GPO în 1896 și rețeaua locală de distribuție în 1912. Câteva servicii deținute de municipalitate au rămas în afara controlului GPO. Acestea erau Kingston upon Hull, Portsmouth și Guernsey. Hull încă mai păstrează un operator independent, Kingston Communications, deși nu mai este controlat de municipalitate.
În 1969, GPO, un departament guvernamental, a devenit oficiul poștal, o industrie naționalizată separată de guvern. Post Office Telecommunications a fost una dintre divizii.
Formarea British Telecom
Brandul British Telecom a fost introdus în 1980. La 1 octombrie 1981, acesta a devenit numele oficial al Post Office Telecommunications, care a devenit o corporație de stat independentă de oficiul poștal în conformitate cu prevederile Legii britanice privind telecomunicațiile din 1981. În 1982, monopolul BT pe telecomunicații a fost ruptă odată cu acordarea unei licențe către Mercury Communications.
Privatizarea
La 19 iulie 1982, guvernul și-a anunțat intenția de a vinde publicului acțiunile British Telecom. La 1 aprilie 1984, British Telecommunications a fost înființată ca societate pe acțiuni (plc) în așteptarea adoptării legii privind telecomunicațiile. Acest proiect de lege a primit acordul regal la 12 aprilie, iar transferul către British Telecommunications plc de la British Telecom ca corporație statutară a activității sale, proprietății, drepturilor și pasivelor sale a avut loc la 6 august 1984.
Sigla British Telecom folosită în perioada 1980-1991.
Inițial, toate acțiunile noului plc erau deținute de Guvern. În noiembrie 1984, 50,2% din noua companie a fost oferită spre vânzare publicului și angajaților. Acțiunile au fost listate la Londra, New York și Toronto și prima zi de tranzacționare a fost 3 decembrie 1984.
Guvernul a vândut jumătate din dobânda rămasă în decembrie 1991 și cealaltă jumătate în iulie 1993. În iulie 1997, noul guvern laburist a renunțat Acțiunea sa specială („Golden Share”), reținută la momentul lansării la bursă, care îi dăduse efectiv puterea de a bloca o preluare a companiei și de a numi doi directori neexecutivi în consiliu.
Compania și-a schimbat denumirea comercială în „BT” pe 2 aprilie 1991. În 1996, Peter Bonfield a fost numit CEO și președinte al Comitetului Executiv, promițând o „călătorie cu montagne russe”.
În anii 1990, BT a intrat pe piața irlandeză de telecomunicații printr-o societate în comun cu Electricity Supply Board, furnizorul de energie deținut de stat irlandez. Această întreprindere, intitulată Ocean, și-a găsit principalul succes prin lansarea primului ISP din Irlanda fără abonament, oceanfree.net.
Ca companie de telecomunicații, a avut mult mai puțin succes, vizând în principal clienții corporativi. BT a achiziționat 100% din această societate în 1999.
Încercările de alianțe globale ale BT
MCI
În iunie 1994, BT și MCI Communications au lansat Concert Communications Services, un joint venture de un miliard de dolari între cele două companii. Scopul său a fost de a construi o rețea care să ofere o conectivitate globală ușoară corporațiilor multinaționale.
Această alianță a progresat și mai mult la 3 noiembrie 1996, când cele două companii au anunțat că au convenit asupra unei fuziuni, creând o companie globală de telecomunicații numită Concert plc. Propunerea a obținut aprobarea de la Comisia Europeană, Departamentul de Justiție al SUA și Comisia Federală de Comunicații din SUA și părea pregătită să continue.
Cu toate acestea, în lumina presiunii exercitate de investitori care reacționează la scăderea prețului acțiunilor BT la Bursa de Valori din Londra, BT și-a redus prețul ofertei pentru MCI, eliberând MCI de clauza sa de exclusivitate și permițându-i să discute cu alte părți interesate.
La 1 octombrie 1997, Worldcom a făcut o ofertă rivală pentru MCI, care a fost urmată de o contra-licitație din partea GTE.
BT și-a vândut participația la MCI către Worldcom în 1998 pentru 4.159 milioane de lire sterline. Ca parte a tranzacției, BT a cumpărat și de la MCI participația de 24,9% din Concert Communications, făcând astfel Concert o parte deținută în totalitate din BT.
Reacția la eșecul acordului din City of London a fost critică la adresa președintelui de atunci Iain Vallance și a CEO-ului Peter Bonfield, iar lipsa de încredere din cauza fuziunii eșuate a dus la înlăturarea acestora.
AT&T
Întrucât BT deținea acum Concert și încă mai dorea acces la piața nord-americană, avea nevoie de un nou partener. O opțiune AT&T/BT a fost discutată în trecut, dar a fost oprită din motive de reglementare din cauza monopolurilor virtuale individuale pe piețele lor de origine.
Până în 1996, acest lucru s-a retras până la punctul în care o înțelegere a fost posibilă și o înțelegere a fost finalizată în 1998.
La apogeul său, rețeaua gestionată de Concert era extinsă. Deși Concert a continuat să semneze clienți, ritmul său de creștere a veniturilor a încetinit, astfel încât în 1999 David Dorman a fost numit CEO cu un mandat pentru a-l revigora.
La sfârșitul anului 2000, consiliile BT și AT&T au căzut – parțial din cauza excesului de datorii ale fiecărui partener și a eliberării sale de consiliu care rezultă – parțial din cauza pierderilor anuale extinse ale Concert.
AT&T a recunoscut că Concert era o amenințare la adresa ambițiilor sale, dacă este lăsat intacte, și astfel a negociat un acord prin care Concert a fost împărțit în două în 2001: America de Nord și Asia de Est au revenit la AT&T, restul lumii și 400 de milioane de dolari către BT.
Activele Concert rămase ale BT au fost fuzionate în BT Ignite, ulterior grupul BT Global Services.
BT Irlanda
În 2000, BT a achiziționat Esat Telecom Group plc și toate filialele sale și Ireland On Line.De asemenea, a achiziționat participația minoritară a Telenor în Esat Digifone. Grupul Esat Telecom a fost împărțit în două, odată cu telefonul fix și operațiunile de internet combinate cu Ocean pentru a deveni parte a BT Ignite.
Grupul Esat a fost redenumit Esat BT în iulie 2002, iar în cele din urmă BT Ireland în aprilie 2005.
Esat Digifone a devenit parte a BT Wireless, înainte de a fi divizat într-o companie independentă mmo2 plc (acum Telefónica Europe). EsatBT a instalat primele linii DSL în Irlanda, pentru a încerca să concureze puternic cu fosta companie de telecomunicații de stat Eircom și pentru a opera o centrală, în Limerick.
Criza datoriilor din 2001
Până în 2001, BT avea o datorie de 30 de miliarde de lire sterline, dintre care o mare parte a fost achiziționată în timpul rundei de licitație pentru licențele de telefonie mobilă de a treia generație (cunoscute în mod obișnuit ca 3G).
De asemenea, a eșuat în seria sa de fuziuni globale propuse, iar fondurile care curgeau din monopolul său virtual de atunci al pieței din Regatul Unit fuseseră în mare parte eliminate. De asemenea, a fost condusă de doi directori care au avut puțin sprijin din partea Bursei de Valori din Londra, în special în lumina unei scăderi de 60% a prețului acțiunilor în șaisprezece luni.
Philip Hampton s-a alăturat ca director financiar, iar în aprilie 2001 Sir Iain Vallance a fost înlocuit ca președinte de expertul recunoscut Sir Christopher Bland.
Cea mai mare problemă de drepturi din Europa
În mai 2001, BT a desfășurat cea mai mare emisiune de drepturi din Europa corporativă, permițându-i să strângă 5,9 miliarde de lire sterline.Cu câteva zile înainte, a vândut participații la Japan Telecom, la operatorul de telefonie mobilă J-Phone Communications și la Airtel din India către Vodafone.
Vânzarea Yell Group și diviziunea O2
În iunie 2001, afacerea cu directoare a BT a fost vândută sub numele de Yell Group unei combinații de firme de capital privat Apax Partners și Hicks, Muse, Tate & Furst pentru 2,1 miliarde de lire sterline.
A urmat o divizare în noiembrie 2001, când fosta afacere de telecomunicații mobile a BT, BT Cellnet, a fost separată ca o afacere separată numită „mmO2”.[34] Acestea au inclus rețele deținute sau operate de BT în alte țări, inclusiv BT Cellnet (Marea Britanie), Esat Digifone (Irlanda) și Viag Interkom (Germania).
Toate rețelele deținute sau operate acum de mmO2 (cu excepția Manx Telecom) au fost redenumite ca O2. Fuziunea a fost realizată printr-un schimb de acțiuni, toți acționarii British Telecommunications plc au primit o acțiune mmO2 plc și o acțiune BT Group plc (din care British Telecommunications este acum o filială deținută în totalitate) pentru fiecare acțiune pe care o dețineau.
British Telecommunications plc a fost delistată pe 16 noiembrie, iar cele două noi companii au început să tranzacționeze pe 19 noiembrie.
La sfârșitul seriei de vânzări, în octombrie 2001, Sir Peter Bonfield a demisionat și a fost înlocuit de fostul CEO Lucent, Ben Verwaayen.
În timpul mandatului lui Bonfield, prețul acțiunilor a trecut de la 4 la 15 lire sterline și înapoi la 5 lire sterline. Salariul lui Bonfield până la 31 martie 2001 a fost de bază de 780.000 lire sterline (în creștere la 820.000 lire sterline) plus un bonus de 481.000 lire sterline și alte beneficii de 50.000 lire sterline, inclusiv pensia.
De asemenea, a primit un bonus amânat, plătibil în acțiuni trei ani mai târziu, de 481.000 de lire sterline și bonusuri suplimentare de 3,3 milioane de lire sterline.
mmO2 plc a fost înlocuită de O2 plc într-un alt schimb de acțiuni în 2005 și ulterior cumpărată printr-o preluare convenită de către Telefónica pentru 18 miliarde de lire sterline și radiată de cota. În 2004, BT a lansat Consult 21, o organizație de consultanță care urma să ajute BT 21CN în eventuala conversie la telefonie digitală.
În 2004, BT a primit contractul de livrare și gestionare a N3, o rețea de bandă largă sigură și rapidă pentru programul NHS National Program for IT (NPfIT), în numele Serviciului Național de Sănătate (NHS) englez.
În 2005, BT a făcut o serie de achiziții. În februarie 2005, BT a achiziționat Infonet (acum re-branded BT Infonet), o mare companie de telecomunicații cu sediul în El Segundo, California, oferind BT acces la noi zone geografice. De asemenea, a achiziționat compania italiană Albacom.
Apoi, în aprilie 2005, a cumpărat Radianz de la Reuters (acum redenumit BT Radianz), care a extins acoperirea BT și a oferit BT mai multă putere de cumpărare în anumite țări.
În august 2006, BT a achiziționat retailerul online de produse electrice Dabs.com pentru 30,6 milioane de lire sterline.[43] BT Home Hub produs de Inventel a fost lansat și în iunie 2006.
În octombrie 2006, BT a confirmat că va investi 75% din totalul cheltuielilor de capital, estimate la 10 miliarde de lire sterline pe cinci ani, în noua sa rețea din secolul 21 (21CN) bazată pe Internet Protocol (IP).
Au fost așteptate economii anuale de 1 miliard de lire sterline pe an când tranziția la noua rețea urma să se fi finalizat în 2010, peste 50% dintre clienții săi urmând să fie transferați până în 2008. În acea lună, primii clienți pe 21CN au fost testați cu succes. la Adastral Park din Suffolk.
În ianuarie 2007, BT a achiziționat ISP-ul din Sheffield, PlusNet plc, adăugând 200.000 de clienți. BT a declarat că PlusNet va continua să funcționeze separat din sediul său central din Sheffield.
La 1 februarie 2007, BT a anunțat condițiile convenite pentru a achiziționa International Network Services Inc. (INS), un furnizor internațional de consultanță IT și software.
În februarie 2007, Sir Michael Rake i-a succedat Sir Christopher Bland. În aprilie acel an, au achiziționat COMSAT International, urmat în octombrie de achiziția Lynx Technology.
BT a achiziționat Wire One Communications în iunie 2008 și a transformat compania în „BT Conferencing”, unitatea sa existentă de conferințe, ca o nouă unitate de afaceri video.
În iulie 2008, BT a achiziționat firma de directoare de afaceri online Ufindus pentru 20 de milioane de lire sterline pentru a-și extinde poziția pe piața locală de informații din GB.
La 28 iulie 2008, BT a achiziționat Ribbit, din Mountain View, California, „Prima companie de telefonie din Silicon Valley”. Ribbit oferă API-uri Adobe Flash/Flex, permițând dezvoltatorilor web să încorporeze caracteristici de telefonie în aplicațiile lor software ca serviciu (SaaS).
În primele zile ale lansării în bandă largă cu fibră, BT a declarat că va livra fibre la sediul (FTTP) în aproximativ 25% din țara, restul fiind asigurat de fibra mai lentă până la cabinet (FTTC). ), care folosește cabluri de cupru pentru a livra întinderea finală a conexiunii.
În 2014, cu mai puțin de 0,7% din rețeaua de fibră a companiei fiind FTTP, BT a scăzut ținta de 25%, spunând că este „mult mai puțin relevant astăzi” din cauza îmbunătățirilor aduse vitezei principale a FTTC, care se dublase la 80Mbit/ s de când lansarea sa în bandă largă cu fibră a fost anunțată pentru prima dată.
Pentru a suplimenta FTTC, BT a oferit un produs „FTTP la cerere”. În ianuarie 2015, BT a încetat să mai preia comenzi pentru produsul la cerere.
La 1 aprilie 2009, BT Engage IT a fost creat din fuziunea a două achiziții anterioare BT, Lynx Technology și Basilica. În afară de schimbarea numelui, nu s-au schimbat prea multe în operațiuni pentru încă 12 luni.
La 14 mai 2009, BT a declarat că va reduce până la 15.000 de locuri de muncă în anul următor, după ce și-a anunțat rezultatele pentru anul până la 31 martie 2009. Apoi, în iulie 2009, BT le-a oferit lucrătorilor o vacanță lungă pentru o sumă inițială de 25% din salariul lor anual sau o plată unică de 1000 de lire sterline dacă acceptă să meargă cu jumătate de normă.
La 6 aprilie 2011, BT a lansat primul serviciu online non-profit de strângere de fonduri pentru organizațiile caritabile din Marea Britanie, numit BT MyDonate, ca parte a investiției sale în comunitate.
Serviciul va transfera 100% din toate donațiile făcute prin intermediul site-ului către organizația de caritate și, spre deosebire de alte servicii care iau o proporție ca comision și percep organizații de caritate pentru utilizarea serviciilor lor, BT va transfera doar taxele cardului de credit/debit pentru fiecare donație.
Serviciul permite oamenilor să se înregistreze pentru a oferi bani unor organizații de caritate sau pentru a colecta donații pentru strângere de fonduri. BT a dezvoltat MyDonate cu sprijinul Cancer Research UK, Changing Faces, KidsOut, NSPCC și Women’s Aid.
În martie 2013, BT i-a fost alocat spectrul 4G în Marea Britanie, în urma unei licitații și atribuire de către Ofcom, după ce a plătit 201,5 milioane de lire sterline.
La 1 august 2013, BT a lansat primele sale canale de televiziune, BT Sport, pentru a concura cu radiodifuzorul rival Sky Sports. Planurile pentru lansarea canalelor au apărut când a fost anunțat, în iunie 2012, că BT a primit un pachet de drepturi de difuzare pentru Premier League din sezonul 2013–14 până în 2015–16, difuzând 38 de meciuri din fiecare sezon.
În februarie 2013, BT a achiziționat canalele TV din Marea Britanie și Irlanda ale ESPN Inc., continuând expansiunea în transmisiile sportive. ESPN America și ESPN Classic au fost ambele închise, în timp ce ESPN a continuat să fie operat de BT.
La 9 noiembrie 2013, BT a anunțat că a achiziționat drepturi exclusive pentru Premier League și Premier League pentru 897 de milioane de lire sterline, din sezonul 2015, cu câteva jocuri gratuite rămase, inclusiv ambele finale.
La 1 noiembrie 2014, BT a creat o nouă organizație centrală de servicii de afaceri (CBS) pentru a furniza servicii clienților și pentru a îmbunătăți nivelurile de eficiență operațională.
La 24 noiembrie 2014, acțiunile BT au crescut considerabil la anunțul că compania este în discuții pentru a răscumpăra O2, în timp ce, în același timp, au confirmat că se află și în discuții pentru achiziționarea EE.
Ulterior, BT a intrat în discuții exclusive pentru a cumpăra EE pentru 12,5 miliarde de lire sterline la 15 decembrie 2014 și a confirmat la 5 februarie 2015, sub rezerva aprobării autorităților de reglementare.
Acordul va combina cei 10 milioane de clienți retail ai BT și cei 24,5 milioane de abonați direcți de telefonie mobilă ai EE. Deutsche Telekom va deține 12% din BT, în timp ce Orange S.A. va deține 4%.
În martie 2015, a lansat un serviciu 4G, deoarece BT Mobile CEO-ul BT Group, Gavin Patterson, a anunțat că BT intenționează să-și migreze toți clienții către rețeaua IP până în 2025, dezactivând rețeaua ISDN a companiei.
La 15 ianuarie 2016, BT a primit aprobarea finală necondiționată din partea Autorității pentru Concurență și Piețe pentru a achiziționa EE. Acordul a fost încheiat oficial pe 29 ianuarie 2016, Deutsche Telekom deținând acum 12% din BT, în timp ce Orange S.A. deținând 4%.
La 1 februarie 2016, BT a anunțat o nouă structură organizatorică care va intra în vigoare din aprilie 2016, ca urmare a achiziției cu succes a EE. Brandul EE, magazinele de rețea și high street vor fi păstrate și vor deveni o a doua divizie de consumatori, care operează alături de BT Consumer.
Acesta va deservi clienții cu servicii mobile, bandă largă și TV și va continua să livreze contractul de rețea de servicii de urgență, care a fost atribuit EE la sfârșitul anului 2015. Va exista o nouă divizie de afaceri și sector public BT, care va avea venituri de aproximativ 5 miliarde de lire sterline și va deservi întreprinderile mici și mari, precum și sectorul public din Marea Britanie și Irlanda.
Acesta va cuprinde divizia existentă BT Business împreună cu divizia de afaceri a EE și acele părți ale BT Global Services care sunt concentrate în Marea Britanie.
Va mai fi și o nouă divizie; BT Wholesale și Ventures, care vor cuprinde divizia existentă BT Wholesale, împreună cu afacerea MVNO a EE, precum și unele afaceri specializate, cum ar fi Fleet, Telefoane cu plată și Directoare. Gerry McQuade, în prezent Chief Sales and Marketing Officer, Business la EE, va fi CEO-ul acesteia.
La 8 iunie 2017, BT a numit KPMG ca noul său auditor pentru a înlocui PwC în urma scandalului de fraudă din Italia, care a declanșat o avertizare majoră asupra profitului la începutul aceluiași an.
Tot în acel an, KPMG a concediat șase angajați din SUA din cauza unui scandal care pune sub semnul întrebării eforturile de a se asigura că conturile companiilor publice sunt analizate în mod corespunzător.
La 8 iulie 2017, The Daily Telegraph a raportat că BT „a chemat consultanții de la McKinsey pentru a efectua o analiză a afacerilor sale în speranța de a economisi sute de milioane de lire sterline pe an. Lucrarea, numită „Proiect Novator”, este înțeleasă ca includ o potențială fuziune a unității de rețele corporative și IT a serviciilor globale a BT cu divizia de afaceri și sectorul public”.
La 28 iulie 2017, BT a anunțat modificări organizaționale pentru „simplificarea modelului său de operare, consolidarea responsabilităților și accelerarea transformării sale” și implică reunirea diviziilor sale BT Consumer și EE într-o nouă divizie unificată BT Consumer care va funcționa în trei mărci – BT, EE. și Plusnet. Va intra în vigoare de la 1 aprilie 2018.
La 18 aprilie 2018, BT a anunțat noi modificări organizaționale în urma unificării diviziilor sale BT Consumer și EE și implică reunirea diviziilor BT Business and Public Sector și BT Wholesale and Ventures într-o nouă divizie unificată cunoscută sub numele de BT Enterprise.
Acesta va include, de asemenea, afacerea BT Ventures, care „acţionează ca un incubator pentru noile zone de creştere potenţiale ale companiei” şi va raporta ca o singură unitate începând cu 1 octombrie 2018.
În iunie 2021, compania franceză de telecomunicații, Altice, a achiziționat un pachet de 12% din acțiunile BT, crescând această acțiune la 18% în decembrie 2021.
BT Group este o societate holding; majoritatea afacerilor și activelor sale sunt deținute de filiala sa deținută integral British Telecommunications plc. Afacerile BT sunt operate conform reglementărilor guvernamentale speciale de către autoritatea britanică de reglementare a telecomunicațiilor Ofcom (fostă Oftel).
S-a constatat că BT deține o putere semnificativă de piață pe unele piețe în urma analizelor de piață efectuate de Ofcom. Pe aceste piețe, BT trebuie să respecte obligații suplimentare, cum ar fi îndeplinirea cererilor rezonabile de a furniza servicii și să nu facă discriminări.
BT gestionează centralele telefonice, rețeaua trunchiului și conexiunile în buclă locală pentru marea majoritate a telefoanelor fixe britanice. În prezent, BT este responsabilă pentru aproximativ 28 de milioane de linii telefonice în GB.
În afară de KCOM Group, care deservește Kingston upon Hull, BT este singurul operator de telecomunicații din Regatul Unit care are o obligație de serviciu universal (USO), ceea ce înseamnă că trebuie să furnizeze o linie telefonică fixă la orice adresă din Marea Britanie. De asemenea, este obligat să pună la dispoziție casete publice de apeluri.
Pe lângă faptul că continuă să furnizeze servicii în acele zone tradiționale în care BT are obligația de a furniza servicii sau este strâns reglementată, BT s-a extins în produse și servicii mai profitabile, unde există mai puține reglementări. Acestea sunt, în principal, servicii de internet în bandă largă și soluții personalizate în telecomunicații și tehnologia informației.
Clădiri și dotări
Deoarece BT operează în aproximativ 180 de țări, deține și închiriază o serie de clădiri și facilități în Marea Britanie și în întreaga lume. În 2001, a vândut o parte din portofoliul său de proprietăți din Regatul Unit pentru 2,38 miliarde de lire sterline către Telereal Trillium într-un leaseback de 30 de ani. Acordul includea 6.700 de proprietăți și a contribuit la atenuarea datoriilor sale la momentul respectiv, principalul avantaj fiind flexibilitatea, deoarece permite BT să elibereze proprietăți în timp, astfel încât să se adapteze la cerințele operaționale în schimbare.
Sediu
Centrul BT a fost finalizat în 1985.
Până în decembrie 2021, sediul mondial și sediul social al BT Group a fost BT Centre, o clădire de birouri cu 10 etaje la 81 Newgate Street din City of London, vizavi de stația de metrou St Paul’s. [ În noiembrie 2021, BT s-a mutat în noul sediu la One Braham, o clădire nou-nouță cu 18 etaje, finalizată la începutul anului 2021.
Clădiri și stații
Unele dintre clădirile și stațiile sale din Marea Britanie sunt:
Adastral Park – sediul BT Labs din Suffolk
Casa Baynard – clădire din City of London
BT Riverside Tower – sediul BT Northern Ireland din Belfast
BT Tower – clădire în Swansea
Goonhilly Satellite Earth Station – stație terestră prin satelit din Cornwall
Centrală telefonică Guardian – centrală telefonică din Manchester
Madley Communications Center – stație terestră prin satelit din Herefordshire
Centrul național de management al rețelei – centru de operațiuni de rețea din Shropshire
Stadium House – clădire din Cardiff
Turnuri de telecomunicații
BT rămâne unul dintre cei mai mari proprietari de turnuri de telecomunicații din Marea Britanie și a fost un nod major în rețeaua sa de microunde. Turnul său BT din Londra este remarcabil din numeroase motive, cum ar fi cea mai înaltă clădire din Marea Britanie, de la construcția sa în anii 1960 până la începutul anilor 1980, restaurantul său rotativ din vârf cunoscut sub numele de „Vârful Turnului” în funcțiune până la sfârșitul anilor 1960 și anii 1970.
Rămâne unul dintre cele mai importante centre nervoase de comunicații din Marea Britanie, inima unei vaste rețele de radiodifuziune și comunicații. Transmite aproximativ 95% din conținutul TV al Marii Britanii, inclusiv transmisiuni în direct și 99% din toate meciurile de fotbal în direct, precum și pionierul primelor transmisii internaționale de televiziune HD, 3D și 4K.
Deservește clienții de producție și distribuție media din întreaga lume și, ca parte a rețelei Things Connected Network lansată la Londra, a devenit cea mai înaltă clădire din lume care găzduiește o stație de bază Internet of Things (IoT) în septembrie 2016. Unele dintre turnurile sale sunt :
Turnul BT din Londra
Turnul BT din Birmingham
Turnul Charwelton BT din Northamptonshire
Turnul Heaton Park BT din Manchester
Turnul Morborne Hill BT din Cambridgeshire
Turnul Purdown BT din Bristol
Turnul Pye Green BT din Staffordshire
Stokenchurch BT Tower din Buckinghamshire
Turnul Sutton Common BT din Cheshire
Turnul Tinshill BT din West Yorkshire
Turnul BT Tolsford Hill din Kent
Turners Hill BT Tower din West Midlands
Wotton-under-Edge BT Tower din Gloucestershire
Ferma Zouches din Bedfordshire
Unele dintre celelalte facilități ale sale din Marea Britanie sunt:
Cutie telefonica rosie – cutii telefonice originale
Cabinele telefonice KX – succesoare ale cutiilor telefonice roșii
LinkUK – chioșcuri moderne care înlocuiesc cutiile telefonice existente cu o gamă de telefoane gratuite
Fond de pensie
BT are al doilea cel mai mare plan de pensii cu beneficii determinate al oricărei companii publice din Regatul Unit. Administratorii au evaluat schema la 36,7 miliarde de lire sterline la sfârșitul anului 2010; o evaluare actuarială a evaluat deficitul schemei la 9,043 miliarde lire sterline la 31 decembrie 2008. În urma unei modificări a reglementărilor care reglementează legarea indicelui inflației, deficitul a fost estimat la 5,2 miliarde lire sterline în noiembrie 2010.
Sponsorizări
BT a sponsorizat campionatul național de rugby din Scoția și competițiile de cupă între 1999 și 2006.
La 31 iulie 2012, a fost anunțat că BT a convenit un contract de sponsorizare de trei ani cu Ulster Rugby și vede BT să devină partenerul oficial de comunicații. Sigla BT va apărea pe mâneca tricoului Ulster Rugby pentru toate meciurile amicale, Cupa Heineken și RaboDirect Pro12, precum și o prezență semnificativă a mărcii pe terenul lor de acasă; Stadionul Ravenhill.
La 29 iulie 2013, a fost anunțat că BT a încheiat un parteneriat cu Scottish Rugby Union într-un contract de sponsorizare de patru ani cu cele două cluburi profesioniste ale sale; Edinburgh Rugby și Glasgow Warriors, care vor începe din august 2013. Acordul implică BT Sport să devină noul sponsor de tricou pentru ambele cluburi, precum și să fie promovat cu BT Group pe terenurile lor respective; Stadionul Scotstoun și Stadionul Murrayfield.
La 28 mai 2014, s-a anunțat că BT a convenit un contract de sponsorizare de 20 de milioane de lire sterline pe patru ani cu Scottish Rugby Union, care include BT să asigure drepturile de denumire pentru Stadionul Murrayfield, care devine BT Murrayfield Stadium.
Devine sponsor al echipei de șapte din Scoția, devine principal și sponsor exclusiv al competițiilor interne de ligă și cupă din Scoția din sezonul viitor, preluând rolul de la The Royal Bank of Scotland și devenind sponsor al celor patru noi academii ale Scottish Rugby, care își propune să promoveze standardele pentru tinerii jucători care au aspirații de a juca profesionist.
La 14 aprilie 2015, a fost anunțat că, ca parte a actualului contract de sponsorizare de 20 de milioane de lire sterline al BT cu Uniunea Scoțiană de Rugby, care a fost anunțat în mai 2014, BT și-a finalizat portofoliul de sponsorizări în urma unei investiții suplimentare de 3,6 milioane de lire sterline pentru cei 3 ani care rămase din contractul de sponsorizare, pentru a deveni noul sponsor de tricou pentru echipele naționale a Scoției.
Pe 27 ianuarie 2016, a fost anunțat că BT, alături de YouTube, vor fi noii sponsori principali în comun, într-un contract de trei ani cu Festivalul Internațional de Televiziune din Edinburgh. Cele două companii „vor împărtăși proeminența tuturor branding-ului celui de-al 41-lea Festival TV, inclusiv celebrului MacTaggart Lecture și vor lucra îndeaproape cu organizatorii festivalului în încercarea lor de a reflecta noile tendințe într-o industrie care se transformă rapid, de la noi moduri de distribuire a conținutului până la cele tehnice. inovații precum Realitatea Virtuală”.
BT este fondatorul și partenerul principal al Fundației Wayne Rooney, care a fost înființată pentru a îmbunătăți viața copiilor și tinerilor. Fundația va organiza evenimente „pentru a strânge fonduri vitale pentru a sprijini activitatea organizațiilor cheie dedicate sprijinirii copiilor și tinerilor dezavantajați și vulnerabili”.
Aceste organizații sunt patru organizații caritabile alese, care sunt: Manchester United Foundation, NSPCC, Claire House Children’s Hospice și Alder Hey Children’s Hospital. Primul dintre aceste evenimente a fost meciul de mărturie al lui Wayne din august 2016 dintre Manchester United F.C. și Everton F.C. care a strâns 1,2 milioane de lire sterline.
Meciul a fost proiectat în direct prin BT Sport, BT MyDonate fiind platforma oficială de strângere de fonduri pentru mărturie, cu opțiuni online și text pentru donații promovate în timpul meciului.
Pe 26 mai 2017, s-a anunțat că BT va sponsoriza Festivalul de Film Urban Britanic (BUFF) din 2017 și că BT găzduiește fiecare eveniment al festivalului de film, inclusiv premiile de la Turnul BT. BT va difuza și ceremonia de decernare a premiilor pe BT.com și va avea posibilitatea de a proiecta filme achiziționate din festival pe platforma magazinului său BT TV.
La 6 septembrie 2017, a fost anunțat că BT și-a prelungit actualul contract de sponsorizare de 20 de milioane de lire sterline pe patru ani cu Scottish Rugby Union, care a fost anunțat în mai 2014, pentru încă trei ani, începând din iunie 2018.
Noul acord prevede ca BT să păstreze drepturile de denumire a stadionului BT Murrayfield, alături de rolul său de partener principal al echipei naționale a Scoției și al echipei Scoția 7.
Sigla BT va continua să fie afișată pe partea din față a tricourilor de rugby al Scoției din întreaga lume, în Campionatul șase Națiuni, precum și în meciurile de testare de vară și toamnă. De asemenea, BT va continua să fie promovat la Edinburgh Rugby și la Stadionul Scotstoun din Glasgow.
Brevet de hyperlink pentru World Wide Web
În 2001, BT a descoperit că deține un brevet (S.U.A. 4.873.662) despre care credea că îi conferea drepturi de brevet privind utilizarea tehnologiei hyperlink pe World Wide Web. Brevetul corespunzător din Regatul Unit expirase deja, dar brevetul american era valabil până în 2006.
La 11 februarie 2002, BT a demarat un proces în justiție cu privire la pretențiile sale la o instanță federală din SUA împotriva furnizorului de servicii de internet Prodigy Communications Corporation.
În cauza British Telecommunications plc împotriva Prodigy, Tribunalul Districtual al Statelor Unite pentru Districtul de Sud din New York a hotărât la 22 august 2002 că brevetul BT nu era aplicabil tehnologiei web și a admis cererea lui Prodigy de judecată sumară de neîncălcare.
Direcționarea comportamentală
La începutul anului 2008 a fost anunțat că BT a încheiat un contract (împreună cu Virgin Media și TalkTalk) cu compania de spyware Phorm (responsabilă sub masca lor 121Media pentru rootkit-ul Apropos) pentru a intercepta și analiza datele din fluxul de clic ale utilizatorilor și pentru a vinde informația agregată anonimizată ca parte a serviciului de publicitate OIX de la Phorm.
Practica, cunoscută sub numele de „direcționare comportamentală” și condamnată de critici drept „proxenetism de date”, a fost supusă focului intens din partea diferitelor comunități de pe internet și a altor părți interesate care cred că interceptarea datele fără consimțământul utilizatorilor și al proprietarilor de site-uri web sunt ilegale în temeiul legislației britanice (RIPA).
La un nivel mai fundamental, mulți au susținut că ISP-urile și Phorm nu au dreptul de a vinde o marfă (datele unui utilizator și conținutul protejat prin drepturi de autor al site-uri web) asupra cărora nu au nicio pretenție de proprietate.
Ca răspuns la întrebările despre Phorm și interceptarea datelor de către sistemul Webwise, Sir Tim Berners-Lee, creatorul World Wide Web, și-a exprimat dezaprobarea față de concept și este citat că a spus despre datele sale și istoricul web:
Este al meu – nu o poți avea. Dacă vrei să-l folosești pentru ceva, atunci trebuie să negociezi cu mine. Trebuie să fiu de acord, trebuie să înțeleg ce primesc în schimb. Eu însumi simt că este foarte important ca ISP-ul meu să furnizeze internet la casa mea, așa cum compania de apă furnizează apă în casa mea.
Oferă conectivitate fără obligații. ISP-ul meu nu controlează ce site-uri web merg, nu monitorizează ce site-uri web merg.
— Sir Tim Berners-Lee, 2008
Acces la infrastructura Huawei
Începând cu 2010, comunitatea de informații din Marea Britanie a investigat Huawei, furnizorul chinez al noii infrastructuri de fibră a BT, cu o urgență tot mai mare, după ce Statele Unite, Canada și Australia au împiedicat compania să opereze în țările lor.
Deși BT a notificat guvernul Regatului Unit în 2003 cu privire la interesul Huawei în contractul lor de modernizare a rețelei de 10 miliarde de lire sterline, nu a ridicat implicațiile de securitate, deoarece BT nu a reușit să explice că compania chineză ar avea acces neîngrădit la infrastructura critică.
La 16 decembrie 2012, prim-ministrului de atunci David Cameron i s-a furnizat un raport aprofundat care indică faptul că serviciile de informații aveau îndoieli foarte serioase cu privire la Huawei și că confidențialitatea guvernamentală, militară și civilă din Regatul Unit ar fi putut fi amenințată serios.
La 7 iunie 2013, parlamentarii britanici au concluzionat că BT nu ar fi trebuit să permită Huawei accesul la rețeaua de comunicații a Regatului Unit fără supraveghere ministerială, spunând că sunt „profund șocați” de faptul că BT nu a informat guvernul că permit Huawei și ZTE, ambele având legături cu armata chineză, acces neîngrădit la sistemele naționale critice.
Mai mult, miniștrii au descoperit că agenția cu responsabilitatea de a se asigura că echipamentul și codul chinezesc nu sunt amenințări era în întregime ocupată de angajați Huawei. Ulterior, parlamentarii au confirmat că în cazul unui atac asupra Regatului Unit nu se poate face nimic pentru a opri infiltrarea chineză.
Până în 2016, Huawei a pus în aplicare măsuri pentru a asigura integritatea securității naționale din Regatul Unit. În special, activitatea lor din Marea Britanie este acum supravegheată de un consiliu care include directori de la GCHQ, Cabinet Office și Home Office.
ZTE, o altă companie chineză care furnizează echipamente extinse de rețea și hardware pentru abonați utilizate cu BT „Infinity”, a fost, de asemenea, controlată de comisia de informații și securitate a parlamentului, după ce SUA, Canada, Australia și Uniunea Europeană au declarat compania un risc de securitate.
Presupusă complicitate cu loviturile cu drone în Yemen și Somalia
În septembrie 2012, BT a încheiat un acord de 23 de milioane de dolari cu armata americană pentru a furniza un cablu de comunicații cheie care să conecteze RAF Croughton, o bază militară americană pe teritoriul Marii Britanii, cu Camp Lemonnier, o bază mare americană din Djibouti.
Tabăra Lemonnier este folosită ca bază pentru atacurile cu drone americane în Yemen și Somalia și a fost descrisă de The Economist drept „cea mai importantă bază pentru operațiunile cu drone în afara zonei de război a Afganistanului”.
Grupuri pentru drepturile omului, inclusiv Reprieve și Amnesty International, au criticat utilizarea dronelor armate în afara zonelor declarate de război. Dovezile produse de Biroul de Jurnalism de Investigație și de Clinica Internațională pentru Drepturile Omului și Rezolvarea Conflictelor de la Universitatea Stanford sugerează că loviturile cu drone au cauzat victime civile substanțiale și ar putea fi ilegale conform dreptului internațional.
În 2013, BT a făcut obiectul unei plângeri de către Reprieve la Departamentul de Afaceri, Inovare și Competențe în conformitate cu Orientările OCDE pentru întreprinderi multinaționale, ca urmare a refuzului acestora de a explica dacă infrastructura lor a fost sau nu utilizată pentru a facilita loviturile cu drone.
Refuzul ulterior al această plângere a fost contestată în mai 2014, pe motiv că decizia punctului național de contact al Regatului Unit nu a respectat Orientările OCDE.
A fost ridicată și problema părtinirii, din cauza numirii lordului Ian Livingston ca ministru al guvernului pentru departamentul care procesa plângerea: Livingston ocupase o funcție de conducere la BT când a fost construit inițial cablul dintre RAF Croughton și Camp Lemonnier.
Supraîncărcare
În februarie 2017, o analiză a pieței de telecomunicații de către Ofcom a constatat că numai contractele de telefonie fixă ale BT au oferit o valoare slabă clienților. Ofcom a ordonat BT să-și reducă prețurile, dar nu a cerut ca clienții să fie compensați.
În ianuarie 2021, firma de avocatură Mishcon de Reya a depus o cerere la Tribunalul de Apel Concurenței împotriva BT în valoare de 600 de milioane de lire sterline, acuzându-i de suprataxare istorică pe liniile fixe.
Procesul de acțiune colectivă susține că BT și-a majorat prețurile pentru serviciile exclusiv de linie în fiecare an din 2009, în timp ce costul cu ridicata pentru furnizarea acestor servicii s-a redus. Reclamanții sugerează că clienții ar putea avea dreptul la despăgubiri de până la 500 de lire sterline fiecare.
Încălcarea regulilor de licitare
În 2020, BT a fost amendată cu 6,3 milioane de lire sterline de către autoritatea de reglementare a telecomunicațiilor Ofcom pentru încălcarea legii cu privire la un mare acord cu sectorul public din Irlanda de Nord.
Conform reglementărilor Ofcom, rețeaua BT va gestiona toți clienții angro în mod similar. În raportul său, Ofcom a constatat că rețeaua BT a încălcat regulile prin faptul că nu a furnizat lui Eir aceleași detalii cu privire la oferta sa de fibră la cerere la sediul propriei sale echipe rivale.
Please send us a DM with some more details on your request ^LauraS https://t.co/hBbj6tVEyH
— BT (@bt_uk) June 10, 2022