Screwfix

În 1998, cu o cifră de afaceri care s-a dublat practic de la an la an la 28 de milioane de lire sterline, compania s-a mutat pe un șantier special construit la Houndstone Business Park din Yeovil.

Primul site web a fost lansat în februarie 1999, cu cinci luni înainte ca compania să fie achiziționată de Kingfisher plc.  Mai târziu în acel an, compania și-a extins site-ul din Houndstone, odată cu deschiderea unui nou centru de contact care angajează cinci sute de oameni.

În ianuarie 2000, Screwfix a anunțat o cifră de afaceri de 58 de milioane de lire sterline, iar orele de tranzacționare au fost extinse la șapte zile pe săptămână.

În ianuarie 2001, cifra de afaceri a depășit pentru prima dată 100 de milioane de lire sterline, iar după extinderea ulterioară a centrului de contact, Screwfix a anunțat vânzări de 185 de milioane de lire sterline în 2002. Cel de-al miilea angajat s-a alăturat organizației în martie 2000 și o lună mai târziu. Au fost introduse livrările în ziua următoare în Regatul Unit continental.

Compania a relansat site-ul mai târziu în acel an și a fost desemnată Retailer of the Year . În septembrie 2004, pentru a continua să satisfacă cererea crescută, a fost deschis un centru de distribuție complet automatizat, de 325.000 de metri pătrați, în Trentham , Stoke on Trent , pentru a onora comenzile de a doua zi.

Screwfix Community , un forum online, a fost, de asemenea, lansat mai târziu în acel an.

În 2008, a avut loc lansarea Plumbfix, oferind instalatorilor calificați o gamă mai largă de produse de specialitate la prețuri mai bune, urmată de lansarea Electricfix în anul următor. În iulie 2011, Screwfix a lansat serviciul „Click & Collect”, care le permite clienților să comande și să plătească online în siguranță și să colecteze în magazin în doar un minut.

Tot în acel an, site-ul mobil Screwfix a fost înființat, permițând clienților să aibă o experiență de cumpărături mai ușoară atunci când nu sunt acasă. Click & Collect a fost introdus pe această platformă în ianuarie 2012, de atunci vânzările de pe telefoane mobile au crescut cu 250%.

Până în 2013, Screwfix și-a lansat cel de-al treilea magazin și, cu acest succes, s-au mutat pe noi piețe în 2014, deschizând șapte magazine în Irlanda de Nord și patru magazine în Germania . Din 2013, site-ul web și mobil a fost extins pentru a include 33.000 de produse disponibile online, iar centrul de contact și-a extins programul de funcționare pentru a oferi un serviciu 24/7.

În 2015 a fost lansată aplicația Quickshop de la Screwfix , care permite clienților să-și construiască comanda pe smartphone-ul lor și generează un cod QR care poate fi scanat la punctul de depozitare din magazin.

Screwfix are în prezent o rețea de peste 1400 de magazine în Regatul Unit și Irlanda (din noiembrie 2021), cu alte magazine în Regatul Unit și Irlanda planificate să se deschidă în următorii doi ani.

Screwfix.com atrage până la 7 milioane de vizitatori unici pe săptămână, iar serviciul Screwfix Click & Collect înseamnă că clienții pot achiziționa consumabile online (sau prin telefon) și apoi pot colecta din magazin în cel puțin un minut. În 2016, Screwfix a câștigat „Teleperformance Customer Experience Initiative of the Year” la Retail Week Awards .

În 2018, Screwfix a fost premiat cu „Cel mai bun comerciant cu amănuntul de peste 250 de milioane de lire sterline” și „Digital Pioneer” al Săptămânii Retail.

În august 2021, Screwfix a lansat un serviciu de livrare de aplicații hiperconvenient, „Screwfix Sprint”. Serviciul va fi disponibil în 34% din codurile poștale din Regatul Unit până la sfârșitul anului, cu o nouă lansare planificată pentru 2022.

Dintre noile magazine, 40 vor fi în Marea Britanie, creând până la 500 de noi locuri de muncă, restul de 10 magazine fiind planificate în Irlanda, creând 100 de noi locuri de muncă. Rolurile vor fi în domenii precum managementul retailului, asistenții de servicii și supraveghetorii și vor fi create până la sfârșitul lunii ianuarie 2022.

Vestea a venit pe măsură ce Screwfix, care are în prezent 711 magazine în Marea Britanie și 12 magazine în Irlanda, care angajează 11.643 de oameni, a anunțat o creștere a țintei sale generale pentru numărul de magazine.

Acum intenționează să crească numărul total de puncte de vânzare Screwfix la peste 900 în Marea Britanie și rentabilitatea investiției, în creștere față de ținta anterioară de 800. Ținta ridicată urmează identificarea unor oportunități suplimentare pentru magazinele din orașele interioare și zonele rurale de captare.

Noile magazine vor aduce Screwfix și mai aproape de comercianții săi ocupați, mulți dintre ei au jucat un rol crucial în menținerea caselor calde, în siguranță și cu putere pe tot parcursul pandemiei.

Creșterea rapidă a Screwfix a făcut ca comerciantul cu amănuntul să deschidă, în medie, un magazin pe săptămână în ultimii cinci ani. La începutul acestui an, a anunțat că a atins vânzări anuale de 2 miliarde de lire sterline pentru prima dată, la doar cinci ani după ce a atins vânzări de 1 miliard de lire sterline.

O parte majoră a creșterii Screwfix a fost concentrarea pe comerțul electronic, folosind magazinele sale ca centre de onorare pentru livrările Click & Collect, care au crescut în timpul pandemiei. Screwfix a lansat, de asemenea, noua sa aplicație, cu funcții îmbunătățite bazate pe feedback-ul clienților săi.

Creșterea Screwfix este susținută de Kingfisher, compania-mamă, a cărei strategie „Powered by Kingfisher” se concentrează pe împuternicirea bannerelor sale distincte de retail în domenii cheie, cum ar fi dezvoltarea mărcilor exclusive, cumpărarea și aprovizionarea, comerțul electronic și tehnologia și serviciile.

Creșterea Screwfix a condus la recrutări semnificative în cadrul companiei în ultimii cinci ani, inclusiv primirea în echipă a peste 1.000 de colegi cu vârsta sub 24 de ani anul trecut.

Pe lângă recrutare, Screwfix investește și în oamenii săi. Peste 800 de colegi au fost promovați intern în ultimul an, inclusiv mulți colegi care au terminat ucenicia.

Screwfix se angajează, de asemenea, să sprijine viitoarea generație de meserii în construcții prin competiția sa anuală, Screwfix Trade Apprentice, deschisă ucenicilor din Marea Britanie și ROI. Câștigătorul va pleca cu un pachet de instrumente, tehnologie și formare în valoare de 10.000 lire sterline.

John Mewett, CEO Screwfix a declarat: „Sunt incredibil de mândru de toți colegii Screwfix pentru sprijinul acordat în continuarea menținerii clienților noștri aprovizionați în siguranță. Suntem încântați să deschidem 50 de magazine noi în acest an, creând 600 de locuri de muncă. Cererea în creștere pentru confort înseamnă că acum vedem posibilități pentru peste 900 de magazine în Marea Britanie și Irlanda, ceea ce îi va ajuta pe clienții noștri ocupați să-și facă treaba. Știm că timpul înseamnă bani pentru clienții noștri, iar aceste noi magazine din Marea Britanie și Republica Irlanda ne permit să oferim clienților noștri confort și siguranță suplimentară și să oferim și mai multe oportunități de angajare pentru comunitățile locale atunci când au cea mai mare nevoie.”

În noiembrie 2021, Screwfix operează o rețea de peste 750 de magazine în Regatul Unit și Irlanda. În martie 2021, Screwfix a anunțat că va deschide 50 de magazine noi (40 în Regatul Unit și 10 în Irlanda) până la sfârșitul lunii ianuarie 2021.

Adresă: Trade House, Mead Avenue, Yeovil, BA22 8RT
Nr. inregistrare: 3006378
Nr TVA: 232 5555 75

Pot fi contactați prin intermediul site-ului web sau contactând departamentul de asistență pentru clienți la 03330 112 112 (Mobile Friendly).