Elevii spun că au plătit mai mult de 200 de lire sterline pentru un test – mai mult de două ori taxa standard iar examenele de conducere sunt rezervate în pachete și revândute pentru profit, deoarece există întârzieri mari iar cei care doresc un permis de conducere așteaptă luni de zile pentru o programare sau o dată de testare.
Șoferii începători spun că au plătit mai mult de 200 de lire sterline pentru un test practic – mai mult de două ori taxa standard.
Un operator a spus că a folosit software automat pentru a rezerva examene, iar BBC a văzut dovezi care încurajează instructorii auto să vândă examene pentru profit.
DVSA a îndemnat solicitanții să rezerve examene numai prin intermediul site-ului său oficial.
If you book yourself a driving test using a website or app which is not https://t.co/xxrDFHwtaU 📆
❌you could pay more than £62 (or more than £75 for an out of hours test)
❌your contact details may not be registered with DVSA in case of last minute issues pic.twitter.com/SmGWX9csba
— Driver & Vehicle Standards Agency (@DVSAgovuk) May 26, 2022
Cererea de examene de conducere, cauzată de pandemie, înseamnă că în multe locuri – inclusiv Londra, Birmingham și Cardiff – examenele nu sunt disponibile pentru rezervare online timp de până la șase luni. În alte centre, cea mai devreme disponibilitate este septembrie sau octombrie.
A văzut mulți cursanți îndreptându-se către o piață secundară. Unii plătesc o taxă nominală companiilor care le consideră examene anulate. Alții cumpără de la vânzători care oferă examene pentru prețuri foarte mari.
„O anulare”
Amelia, nu numele ei real, a declarat pentru BBC că a plătit 210 de lire sterline pentru un test anulat prin instructorul ei din Londra.
Taxa standard este de 62 GBP pentru un test în timpul săptămânii și 75 GBP pentru unul într-o seară, în weekend sau într-o sărbătoare legală, dacă este rezervat prin Driving Vehicle Standards Agency (DVSA). DVSA este organismul oficial care efectuează examenele de conducere în Marea Britanie.
„A fost foarte în mișcare”, a spus Amelia, în vârstă de 23 de ani. „Instructorul meu auto mă suna și îmi spunea: „Repede, există o anulare, vrei?” În ziua în care am rezervat testul, totul s-a întâmplat într-un apel telefonic de trei sau patru minute.”
Ea a spus că a trebuit să răspundă cu o fotografie cu numărul ei de licență provizorie, după care a primit un număr de referință care îi permitea să schimbe rezervarea de test cu propriile ei detalii.
Un alt șofer a spus că instructorul ei a plătit 235 de lire sterline pentru testul ei. Un al treilea a plătit 186 lire sterline – deși 54 lire sterline din aceasta a fost pentru închirierea mașinii și 62 lire sterline pentru taxa standard de testare.
Unii cursanți se confruntă cu 10 luni de așteptare pentru examenele de conducere, examenele de conducere se reiau, dar elevii se luptă pentru sloturi
„Nu pot da examenul de conducere până anul viitor”
BBC a analizat cum este posibil acest lucru. Un operator a susținut că folosește „software bazat pe inteligență artificială” pentru a obține locuri de testare libere, de îndată ce acestea au devenit disponibile pe site-ul web DVSA.
Ei au spus că au folosit software care reîmprospătează constant site-ul de rezervări al agenției, împreună cu VPN-uri sau rețele private virtuale, pentru a ascunde identitatea computerului lor, ceea ce înseamnă că a evitat să fie interzis.
Ei au trimis un e-mail – văzut de BBC – instructorilor auto, încurajându-i să-și folosească serviciile pentru a profita de pe urma elevilor.
Un e-mail primit de un instructor auto. Scrie: Bună, în fiecare zi ajutăm zeci de instructori să găsească examene de conducere pentru elevii lor. Acest lucru nu se limitează doar la studenții lor, ei caută acum oameni care au nevoie de un test. Vom fi bucuroși să vă ajutăm și noi, vom face toate acțiunile necesare în numele dvs. Asigurați-vă că acest lucru va crește numărul de studenți și vă va face mai preferabil.
De asemenea, puteți profita de pe urma asta. Nu interferăm cu cât de mult solicitați de la cealaltă parte pentru serviciul nostru. Nu există nicio aplicație de instalat pe telefoanele dvs. mobile, ne puteți trimite informații și preferințe în bloc. Revendica-ți testul gratuit astăzi din linkurile de mai jos și vezi diferența noastră !!! Software-ul nostru alimentat cu inteligență artificială prinde peste 4000 de anulări ale examenelor pe zi.
Un e-mail trimis instructorilor auto prin care îi încurajează să profite de pe urma elevilor lor
Când i-am contactat, ei au spus: „Acest software… [este] ca și cum ai apăsa pe butonul de căutare. Doar automatizează apăsarea sau clicurile pe buton.”
De asemenea, am găsit mai multe postări pe Facebook Marketplace și în cadrul unor grupuri Facebook, oferind o varietate de timpi de testare spre vânzare.
În spatele unor astfel de postări se află oameni precum Alex, care conduce o „afacere cu examene de conducere cu preaviz scurt”. El a postat un anunț pe Facebook în care susținea că „poate garanta rezervările pentru examene în termen de trei săptămâni”.
Anunțul spunea că instructorii auto aprobați care lucrează cu el „câștigă între 400 și 600 de lire sterline pe săptămână” prin revânzarea examenelor elevilor.
Când a fost contactat, Alex nu a dezvăluit modul în care afacerea lui a rezervat examene. Dar BBC a găsit o modalitate de a rezerva un slot și apoi de a-l transfera – sau eventual de a-l vinde – altcuiva.
O reclamă pe Facebook care încurajează instructorii auto să revinde examenele de conducere pentru profit
Un anunț pe Facebook, care susține că instructorii pot câștiga peste 400 de lire sterline prin revânzarea examenelor (ADI înseamnă „instructori de conducere aprobați”).
Elevii au acces doar la sistemul principal de rezervare DVSA, unde trebuie să caute manual datele de testare disponibile.
Ei pot rezerva doar un test de persoană. Iar dacă doresc să-și schimbe data de testare, trebuie să anuleze rezervarea, să găsească un slot alternativ și apoi să rezerve rapid noua oră și dată înainte ca altcineva să o găsească.
Cu toate acestea, ne-am înregistrat pe site-ul DVSA ca o școală de șoferi falsă, oferindu-ne acces la o altă parte a sistemului de rezervare – una care nu este disponibilă pentru majoritatea cursanților.
Sistemul este destinat să permită școlilor de șoferi să rezerve examene pentru mai mulți elevi – folosind un singur număr de contact și o singură adresă de e-mail.
Dar BBC a descoperit că există puține verificări pentru a verifica cine se înscrie. Ne-a luat cinci minute să ne înregistrăm, fără a avea nevoie de documentație oficială. După ce am primit un simplu cod de verificare prin e-mail, ni s-a dat acces.
Odată înăuntru, am putut seta alerte pentru momentul în care examenele au devenit disponibile și am putut rezerva mai multe examene în cont. Și în timp ce fiecare rezervare încă mai necesita un număr de licență provizoriu diferit, sistemul permitea schimbul de examene între candidați.
De fapt, oricine are acces de instructori ar putea achiziționa un test – fie unul în viitorul îndepărtat, fie o anulare – și apoi să-l vândă la un preț suplimentar schimbând programările.
O diagramă de flux care descrie pașii în care cineva poate profita de sistem pentru a vinde examene de conducere
Procesul care permite ca examenele de conducere să fie vândute și transferate. De asemenea, BBC a descoperit că este posibil să rezervăm examene fără ca titularul provizoriu de licență să știe vreodată.
Pentru a testa sistemul, am rezervat un test practic de conducere, folosind o adresă de e-mail BBC și numărul de permis provizoriu al unui cursant, care ne-a dat permisiunea.
Nu a fost necesară nicio verificare din partea șoferilor cursanți, iar confirmarea rezervării a fost trimisă la adresa noastră de e-mail – ceea ce înseamnă că cursantul nu va ști despre rezervare.
Când a fost contestată dacă sistemul de rezervare este suficient de robust, DVSA a spus că sistemul este „imperfect”, deoarece „se bazează pe încredere”. S-a spus că este ilegal să rezervați un examen de conducere folosind detaliile altcuiva fără acordul acestuia.
Mai mulți examinatori
Charles Moffat, președintele Consiliului Național Comun al Instructorilor de Conducere Aprobați, principala asociație de instructori de șoferi din Marea Britanie, a declarat că organizația a auzit relatări despre examenele care au fost revândute pentru profit. „Detestăm o astfel de practică și vom raporta întotdeauna o astfel de conduită DVSA”, a adăugat el.
DVSA a spus că va continua să facă tot posibilul pentru a oferi cât mai multe examene posibil, inclusiv efectuarea de examene în afara orelor de program și recrutarea mai multor examinatori.
Într-o declarație, un purtător de cuvânt a adăugat: „Îndemnăm solicitanții să nu folosească niciun serviciu de verificare a anulării de la terți și să acceseze întotdeauna site-ul oficial DVSA.
„Am pus deja în aplicare măsuri pentru a monitoriza și a preveni accesarea roboților la sistemele noastre, întărindu-ne, de asemenea, firewall-ul pentru a rezolva problema.”
A spus că noi examene au fost lansate luni la ora 06:00, cu 24 de săptămâni înainte.
1 Comment
Cat costa un permis de conducere?Stie cineva un instructor roman din Londra?