Compania de telefonie mobilă O2 a declarat că va recompensa clienții lor după o zi de întrerupere a rețelelor sale.

Clienților care au un abonament lunar au sa primeasca inapoi costul la două zile până la sfârșitul lunii ianuarie.

Clienții care au Pay As You Go,  vor primi 10% extra atunci când își încarca telefonul (top up) anul viitor sau primesc 10% discount când cumpără data pentru internet.

Joi, O2 a publicat o scuză comună cu furnizorul de echipamente de rețea mobilă Ericsson pentru întreruperea servicilor lor care a avut loc pe data de 6 Decembrie.

Compensația pentru clienții care au abonamente lunare include companiile mici și utilizatorii de bandă largă mobilă.

Clienții care au conturi de afaceri sunt sfătuiți să contacteze managerul lor de cont al companiei O2 pentru a discuta despăgubirile.

O2 are 25 de milioane de utilizatori și oferă de asemenea, servicii pentru rețelele Sky, Tesco, Giffgaff și Lycamobile, care au încă șapte milioane de utilizatori.

Leave A Reply